Politica de confidențialitate

Cosplaypayment SRL – modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în cadrul serviciilor noastre de integrare IT și procesare a operațiunilor pentru flote corporative.

1. Categorii de date colectate

Colectăm datele pe care le furnizați în mod direct prin formularele de contact și cererile de informații: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei și mesajul transmis. În mod automat, serverele noastre înregistrează adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile accesate și timestamp-ul solicitărilor. Aceste date tehnice sunt utilizate exclusiv pentru securizarea infrastructurii și pentru analiza agregată a traficului.

2. Scopul prelucrării și temeiul legal

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri: (a) furnizarea de informații comerciale și tehnice despre produsele C.O.S.P.L.A.Y., (b) gestionarea cererilor de asistență și a solicitărilor de integrare, (c) îmbunătățirea securității și funcționalității platformei, (d) respectarea obligațiilor legale (de exemplu, arhivarea fiscală). Temeiul legal îl constituie consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), executarea unui contract (lit. b) și interesul legitim (lit. f) – în cazul datelor tehnice și de securitate.

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (sesiune, autentificare, setări de confidențialitate). De asemenea, utilizăm cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu paginile noastre. Puteți controla preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzarea cookie-urilor analitice nu afectează funcționalitatea de bază a site-ului.

4. Stocarea și păstrarea datelor

Datele colectate sunt stocate pe servere securizate localizate în Uniunea Europeană. Păstrăm datele cu caracter personal pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, documente contabile – 10 ani). După expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

5. Partajarea datelor cu terțe părți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm date personale către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar cu procesori autorizați care acționează în numele nostru: furnizori de găzduire (hosting), servicii de e-mail tranzacțional, platforme de analiză web și, acolo unde este cazul, cu autoritățile competente în baza unei obligații legale. Toți procesorii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să asigure un nivel adecvat de securitate.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și, acolo unde este aplicabil, cu California Consumer Privacy Act (CCPA), aveți următoarele drepturi: (a) accesul la datele personale deținute, (b) rectificarea datelor inexacte, (c) ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), (d) restricționarea prelucrării, (e) portabilitatea datelor, (f) opoziția față de prelucrare, inclusiv retragerea consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau la adresa poștală indicate mai jos. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale. Acestea includ criptarea conexiunilor (HTTPS), firewall-uri, controale de acces bazate pe roluri, audituri periodice și instruirea personalului cu privire la protecția datelor. Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet sigur; vă recomandăm să luați măsuri similare la nivelul organizației dumneavoastră.

8. Actualizări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale legislației sau ale practicilor noastre. Data ultimei revizuiri este 1 ianuarie 2025. Vă încurajăm să verificați această pagină din când în când pentru a fi la curent cu eventualele schimbări. În cazul unor modificări substanțiale, veți fi notificat prin intermediul site-ului sau prin e-mail.

9. Informații false și declarații înșelătoare

Cosplaypayment SRL nu face afirmații false, nu creează urgență falsă, nu folosește testimoniale sau aprobări fictive și nu se asociază cu mărci sau organizații fără acordul explicit al acestora. Nu garantăm rezultate specifice fără o evaluare prealabilă a infrastructurii clientului. Orice informație prezentată pe acest site este exactă și actualizată la momentul publicării. Dacă observați o eroare sau o omisiune, vă rugăm să ne semnalați imediat.

10. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru orice întrebare, solicitare de exercitare a drepturilor sau sesizare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: adresa poștală P-ța Independenței nr. 883, bl. 94, sc. B, et. 5, ap. 9, telefon 0213368760 sau e-mail info@cosplaypayment.com. Operatorul de date este Cosplaypayment SRL, persoană de contact pentru protecția datelor: ing. Ruxanda Horvath.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.